Kontakt – Fragen zu 50crowns und diesem Portal
Jetzt spielenDieses Portal berichtet über 50crowns und sammelt öffentlich verfügbare Angaben zu Bonusbedingungen, Zahlungen und Spielangebot. Für Fragen zu unserer Berichterstattung erreichst du uns direkt über 50crowns, wo alle aktuellen Informationen stehen, oder per E-Mail. Für alles, was dein eigenes Konto betrifft, ist dagegen der Betreiber selbst zuständig.
An die Redaktion von 50-crowns.org.uk
Hast du einen Fehler in unseren Angaben gefunden, eine Ergänzung oder eine Frage zu einem Artikel, schreib uns an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Dieses Postfach ist redaktionell, kein Kundenservice. Wir können keine Einzahlung buchen, keine Auszahlung freigeben und kein Spielerkonto einsehen – dafür haben wir weder Zugriff noch Befugnis.
Fragen rund um dein Spielerkonto
Für Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, Verifizierung oder technische Probleme im Konto wendest du dich an den Support des Betreibers. Laut den von uns gesammelten Angaben stehen dafür E-Mail und Live-Chat bereit, rund um die Uhr erreichbar.
Damit die erste Antwort etwas bringt, halte beim Schreiben Folgendes bereit:
- die E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert ist
- den ungefähren Zeitpunkt des Problems
- eine Transaktions- oder Referenznummer, falls eine angezeigt wurde
- bei Auszahlungen: den Betrag und das gewählte Zahlungsmittel
Verifizierung läuft über ein Ausweisdokument und einen Nachweis zur Adresse; wer das vorab bereithält, kommt schneller durch den Prozess als jemand, der erst auf Anfrage danach sucht.
Verantwortungsvolles Spielen
Wer sich Sorgen über das eigene Spielverhalten macht oder über das einer nahestehenden Person, findet beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlose und anonyme Hilfe. Weitere Unterstützung und Selbsttests bietet check-dein-spiel.de. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist grundsätzlich auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken und ist nicht mit 50crowns verbunden. Wir betreiben kein Casino, vermitteln keine Wetten und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf volljährige Personen (18+) beschränkt. Bei Anliegen zum Spielverhalten hilft das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder check-dein-spiel.de weiter.